החלפה באמצעות שליח
החלפה באמצעות שליח
🔄 מדיניות החלפות – massage
massage מאפשרת החלפת מוצרים בדרך נוחה, יעילה ומקצועית – באמצעות שירות שליח עד הבית.
📦 תנאי החלפה
- ניתן לבצע החלפה תוך 6 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה
- ימי עסקים: א'-ה', לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים
- ההחלפה תבוצע אך ורק באמצעות חברת השליחויות של החברה
- מדיניות החזרה/החלפה מתאפשרת רק אם קיים פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר להזמנה בהתאם לחוק.
💬 תיאום ההחלפה
- יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו בטלפון או בדוא"ל לצורך תיאום ההחלפה
- הפנייה תכלול: שם מלא, מספר הזמנה, סיבת ההחלפה, וכתובת מעודכנת במידת הצורך
💰 עלות ותשלום
- לפי שיקול דעת החברה
📦 תהליך ההחלפה
- בעת ההחלפה, השליח ימסור את המוצר החדש ויאסוף את המוצר הקודם
- ההחלפה תבוצע בכתובת שנמסרה בעת ההזמנה, אלא אם צוין אחרת במעמד הפנייה
❗ מגבלות החלפה
מדיניות החזרה/החלפה מתאפשרת רק אם קיים פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר להזמנה בהתאם לחוק.
📞 שירות לקוחות – massage
- ☎️ טלפון: 0502864801
- 📧 דוא"ל: massage.info1963@gmail.com
- 🕐 שעות פעילות: שני - שבת | 11:00–19:00