החזרה באמצעות שליח
החזרה באמצעות שליח
💸 החזרת תמורה ודמי ביטול – massage
ב־massage, אנו מאפשרים החזרת מוצרים בצורה מסודרת ובהתאם לחוק, תוך הקפדה על שירות אמין ומכבד.
📦 תנאים להחזרת מוצר
- ניתן להחזיר מוצר בתוך 7 ימי עסקים בלבד מיום קבלתו
- החזרה תתבצע אך ורק באמצעות חברת השליחויות של החברה
ההחזרה תתואם מול שירות הלקוחות – בטלפון או בדוא"ל
- מדיניות החזרה/החלפה מתאפשרת רק אם קיים פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר להזמנה בהתאם לחוק.
💰 עלות החזרה ודמי ביטול
📋 החזר כספי
- ההחזר יתבצע רק לאחר קבלת המוצר ובדיקתו במחסן החברה
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לגבות דמי ביטול בגובה 5% מערך ההזמנה או 100 ₪ (לפי הנמוך מביניהם)
📍 איסוף המוצר
- האיסוף יתבצע מהכתובת שנמסרה בעת ההזמנה
- אם ברצונך לשנות את הכתובת – יש לעדכן אותנו מראש בעת הפנייה
❗ הבהרה
- פניות בנושא החזרות והחלפות ייעשו אך ורק דרך שירות הלקוחות הרשמי
- פניות בנושא זה בדוא"ל שאינן כוללות פרטי הזמנה מלאים לא יטופלו
📞 שירות לקוחות – massage
- ☎️ טלפון: 0502864801
- 📧 דוא"ל: massage.info1963@gmail.com
- 🕐 שעות פעילות: שני - שבת | 11:00–19:00