החזרה באמצעות שליח

💸 החזרת תמורה ודמי ביטול – massage

ב־massage, אנו מאפשרים החזרת מוצרים בצורה מסודרת ובהתאם לחוק, תוך הקפדה על שירות אמין ומכבד.

📦 תנאים להחזרת מוצר

  • ניתן להחזיר מוצר בתוך 7 ימי עסקים בלבד מיום קבלתו

  • החזרה תתבצע אך ורק באמצעות חברת השליחויות של החברה

  • ההחזרה תתואם מול שירות הלקוחות – בטלפון או בדוא"ל

💰 עלות החזרה ודמי ביטול

  • עלות החזרה עם שליח: 45 ₪ כולל מע”מ

  • לאחר תיאום, יישלח ללקוח קישור לתשלום מאובטח

  • בקשת ההחזרה תאושר רק לאחר ביצוע התשלום

📋 החזר כספי

  • ההחזר יתבצע רק לאחר קבלת המוצר ובדיקתו במחסן החברה

  • החברה שומרת לעצמה את הזכות לגבות דמי ביטול בגובה 5% מערך ההזמנה או 100 ₪ (לפי הנמוך מביניהם)

📍 איסוף המוצר

  • האיסוף יתבצע מהכתובת שנמסרה בעת ההזמנה

  • אם ברצונך לשנות את הכתובת – יש לעדכן אותנו מראש בעת הפנייה

❗ הבהרה

  • פניות בנושא החזרות והחלפות ייעשו אך ורק דרך שירות הלקוחות הרשמי

  • פניות בנושא זה בדוא"ל שאינן כוללות פרטי הזמנה מלאים לא יטופלו

📞 שירות לקוחות – massage

  • ☎️ טלפון: 052-6964791

  • 📧 דוא"ל: massage.info1963@gmail.com

  • 🕐 שעות פעילות: כל ימות השבוע | 11:30–23:00